France Carpe Koï Bassin

A réception du règlement du montant de la commande, nous nous engageons à exécuter l’envoi des marchandises.

En cas de non-stock des articles souhaités, un mail est envoyé au client qui est libre de maintenir ou non sa commande (en cas de maintien, les articles disponibles peuvent être envoyés immédiatement si l client le souhaite).

La non-disponibilité des articles n’engage en rien notre responsabilité. Les poissons ne voyagent que par transporteur et non par la Poste.

Les envois de poisson ne se font que le mardi et mercredi .

 

 

 

En dehors du paiement par carte vous pouvez utiliser des chèques ou des virements bancaires (IBAN). L’IBAN est beaucoup plus rapide quant à la mise à disposition des articles.

 

La livraison contre remboursement est également possible mais un supplément est demandé. Ce mode de paiement est valable uniquement pour les commandes « colis moins de 30 Kg ».

 

Jusqu’au paiement intégral des sommes qui nous sommes dues, nous restons propriétaire des produits commandés et nous nous réservons le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à notre disposition par la loi en cas de non paiement. Les articles commandés sont envoyés dès le paiement intégral de la facture.

 

 

Les articles que nous proposons sont livrés dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à l’exception de certains produits et dans le cas de livraison de filtre et autre gros matériel. En cas de retard de livraison, notre responsabilité ne pourra être engagée. Comprenez bien que nous ne fabriquons pas le matériel.

 

 

Les moyens de transport proposés pour la livraison sont les plus économiques et le délai de livraison est signifié au client. Vous devez vérifier l’état de la marchandise à la réception et, le cas échéant,  faire constater les dégâts par le transporteur. Les colis voyagent aux risques et périls du destinataire; nous ne sommes en aucun responsables de la déterioration des articles durant le transport. En cas de dommages constatés, le client doit nous informer par lettre recommandée dans un délai de 48 heures. En cas de retour, les articles défectueux doivent nous être retournés à l’état neuf dans leur emballage d’origine.

Si vous ne mettez pas de remarque sur le bon de transport aucune requête ne sera prise en compte

 

 

Les produits vendus sont garantis par les fabricants. La garantie est valable à partir de la date indiquée sur la facture d’achat jointe au colis. La garantie n’est applicable que dans des conditions normales d’utilisation. Les pièces d’usure sont exclues de la garantie. La garantie se limite à la réparation ou au remplacement du matériel défectueux sans qu’il puisse nous être réclamé d’indemnité. Les frais de port pour le renvoi d’appareils défectueux durant la garantie sont à la charge de l’acheteur.

 

 

 

Toute commande implique l’acceptation des conditions de vente précitées rien n’excepté ni réservé. En cas de litige, seul le tribunal de Bellac est compétent.